Vill du anmäla en skada?
Vill du anmäla en skada?
Första steget i skadeanmälan gör du enkelt digitalt nedan genom att välja vilken försäkring som du vill anmäla skada för. En av våra skickliga skadereglerare återkommer till dig så snart vi har fått in din anmälan.
Vi samarbetar med Van Ameyde Skadereglering för att ge dig snabb och trygg hjälp.
Du hittar skadeformuläret längre ner på sidan.
Så här går det till efter att du anmält skadan:
1. Bekräftelse
- Du får direkt en bekräftelse på att vi tagit emot din anmälan.
2. Meddelande med skadenummer
Kort därefter får du ett mejl med:
- Ditt skadenummer
- Kontaktuppgifter till skaderegleavdelningen
- Hänvisning till verkstad (om du inte redan är på plats)
- Kontaktuppgifter som verkstaden kan använda i ärendet
3. Ge informationen till verkstaden
- Ta med eller vidarebefordra meddelandet till verkstaden.
- Då har de rätt kontaktuppgifter och instruktioner för att hjälpa dig på bästa sätt
4. Vi håller dig uppdaterad
- Din skadehandläggare och verkstaden informerar dig löpande under hela processen.
5. Har du frågor?
Du kan alltid kontakta skadeavdelningen via mejladressen som finns i samma meddelande som ditt skadenummer.
OBSERVERA att garantiförsäkringen inte omfattar fel som fanns på bilen när den köptes eller skador/repor på kaross, däck/fälg eller rutor.
I formuläret kommer vi be dig bifoga varudeklarationen (VDN) som du fick i samband med köpet samt köpekontraktet där det framgår att du köpt till garanti eller fått det inkluderat när du köpte bilen.
Kom ihåg att beskriva felet på bilen så tydligt som möjligt. Ju mer information du lämnar i anmälan desto snabbare kan vi hantera ditt ärende.
